在上次我们讲了乔布斯若何规划开发iTunes
，在这一周我们讲iPod的规划开发
。iPod 使苹果公司从一家推算机出产商转造成世界上最有价值的科技公司
。

那么iPod是若何诞生的呢？

在上周我们讲到以客户为中心
，所谓客户履历就是顾客履历
，顾客履历就是还原到用户的真实场景
，问问自己：客户想要实现什么工作？客户在实现这些工作的时辰
，还有哪些麻烦点或必要改善的处所？海博论坛hibet产品若何更好的援手用户实现这些工作？

问：消费者用iTunes想实现什么工作？

答：更方便地听音乐
。

问：消费者在实现这个工作的时辰还有哪些麻烦点？

答：与iTunes配套的设备太低劣
，故障了消费者实现更单一地听音乐这项工作
。

问：怎么办？

答：太好了
，这是一个巨大的机遇
，我们连忙筹备开发这样一款产品
。

所谓战术和产品规划
，分歧教科书有分歧的诠释
，若是让我来说的话
，无非就是“添补空缺”
，市场上这样的需要
，现有产品不能很好地满足
，而你意识到了这个需要
，构建产品实现的能力
，我们称之为产品规划
。

在开发iTunes的时辰
，iTunes团队试用了Rio（其时美国盛行的一个MP3播放器）和其他音乐播放器
，而后欣喜地把他们抛到了一壁（由于发现了机遇
。
，乔布斯说：“市场上现有的这些音乐播放器切实太低劣了”
，席勒回顾路：“我们坐在一路
，会商着这些器材到底有多低劣
，它们最多能装16首歌曲
，并且你底子不知路怎么用
。”

我们在市场进攻打算里说
，开发产品要“三看”：看客户
，看竞争敌手
，看自己
。在给企业做产品规划和产品界说的时辰
，发显祗业时时走极端：要么只盯着竞争敌手推产品
，竞争产品有什么样的产品个性我们也要什么产品个性；要么齐全不在乎竞争敌手
，譬如有一次我去一家台资公司做领导
，他们市场部的经理问我：张教员
，您看我们市场这么大
，我们直接把客户服务好就不能了
，干嘛还要看竞争敌手呢？听起来如同很有路理的样子
，但在贸易竞争中从来不是这样的
。贸易竞争是两个猎人的故事：两个猎人去狩猎
，忽然一头棕熊跳出来
，两幼我一扣扳机
，忽然发现没子弹了
，A连忙系鞋带
，B说：你系鞋带有什么用？你能跑得过棕熊吗？A边跑边幽幽的说了一句：我不必要跑过棕熊
，我只必要跑过你就能够了
。

在做产品的人里
，流传着这样一句话：若是你不相识你的竞争敌手
，你也许就不相识你的客户
。对比下譬如2007年的诺基亚
，乔布斯颁布IPHONE受到消费者热捧的时辰
，记者采访其时的诺基亚总裁康培凯对此有什么见解
，康培凯轻蔑的说：“苹果底子不懂通讯
，我们从没把它列为海博论坛hibet竞争敌手
。”了局各人都知路了
。

所以我们做产品规划和开发的时辰要把稳“三看”：看客户
，看竞争敌手
，看自己；

在2000年的秋天
，iTunes在开发的时辰
，乔布斯规划了MP3音乐播放器
，决定进攻便携式音乐播放器
。这个产品概想是：分歧于市面上其它便携式音乐播放器
，它是一个和iTunes配套的设备
，由推算机上的iTunes实现复杂的工作
，而音乐播放器职能单一
，让各人使用起来极度方便
，更为沉要的是
，它能够存储足够多的音乐
。

因而鲁宾斯坦起头选择相宜的幼液晶屏
，可充电的锂电池
。但最大的挑战是找到一个尺寸足够幼
，但存储空间比力打的硬盘
。

在市场进攻打算的步骤论里
，我们讲过：界说完产品之后
，要界说平台
，产品是长在平台上的；界说完平台之后
，还要界说技术
，平台是由一个个技术组成的
。所以当我们鉴别出关键技术后
，凭据上市功夫和海博论坛hibet开发战术决定是自己开发还是outsourcing
。

2001年2月
，鲁宾斯坦去苹果的供给商东芝公司做例行接见
，所以再次强调下：高管肯定要多跑客户
，多跑供给商
？昀岷
，工程师说：你看
，此刻我们在研发的这样一个产品
，到6月份就结项
，这个产品呢
，体积极度幼只有一美元硬币大（1.8英寸）
，但是却有5G的容量（约莫能够放一千首歌）
，我们也不知路这个产品有什么用
。当工程师把这个幼硬盘展示给鲁宾斯坦看时
，鲁宾斯坦激昂的心都快消融了
，把一千首歌放进口袋！真是踏遍铁鞋无觅处得来全不费功夫
，但是干练的鲁宾斯坦并没有一蹦三尺高
，而是不留余地
。随后他找到乔布斯说：”那个项目没问题了
，我只必要1000w美元的支票
。”
，乔布斯很快的核准了
，因而鲁宾斯坦以一个很好的价值买下了幼硬盘的所有的专利
。

接下来就是组建团队了
。

因而鲁宾斯坦起头物色辅导开发团队的人选
，他找到了法德尔
，并且想尽步骤让法德尔参与苹果
，现实上还用了一些“胁迫”的步骤
，法德尔也在苹果开启了他的传怪杰生：2001年进入苹果iPod部门
，成为iPod硬件研发团队的第1个成员
，2004年被拔为iPod部门的副总裁
，2006年荣升为资深副总裁
，统领iPod部门
，并直接对乔布斯掌管
，这是后话了
。

乔布斯但愿iPod能在圣诞节之前上市
，也就是说
，在10月就要筹备好颁布
。产品开发周期是由市场的机遇窗口决定的
。错过了最佳的上市功夫往往意味着产品的失败或事倍功半
。

由于功夫紧迫
，所以他们决定将一些基础工作表包
。

他们钻研了其他在设计MP3的公司
，想找到一家可能为苹果公司提供基础服务的
，最后锁定了一家叫PortalPlayer的幼公司
。 法德尔通知PortalPlayer的团队：“ 这个项目将会刷新整个苹果公司
， 并且 10 年之后
， 苹果公司将成为音乐公司
，而不再是推算机公司
。”他说服他们签下了独家和谈
，而后他们就起头建改PortalPlayer的一些缺点
，蕴含复杂的界面、较短的待机功夫
，以及只能包容10首歌曲的幼播放列表
。

因而贸易史一个传奇起头了
。那么苹果是若何进行ipod的开发？又是若何一上市就大卖的？我们下次持续
。