我们能够用一个汉堡套餐来诠释国际项目拥有的特点：

　　- 上半部门面包：

　　客户来自海表 / 项层次准要求切合海表尺度

　　- 中央部门馅料：

　　项目组成员来自多个国度

　　- 薯条以及配菜：

　　项目是国内公司与海表公司合作治理的

　　- 下半部门面包：

　　供给商或分包商来自海表

　　现实中的国际项目往往拥有上述特点的组合。

　　那么在治理国际项目时，项目经理睬遇到哪些与以往分歧的挑战，面对这些挑战时应该若何应对呢？

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　　挑战一：说话

　　你也许要问，我关着眼睛能考过六级，轻轻松松托福满分，还必要不安说话问题？

　　那么请问，当你面对一个不屑于说英语的法国客户时，若何沟通？

　　或者我们也能够降低一点难度，铺排你和语速飞快，口音极沉且自负心爆棚的印度工程师会商一下项目进度，若何？

　　别焦急，再来点肢体说话若何？

　　这位头摇的像拨浪鼓的印度大叔其实想表白的是对你概想的极端认同。所以不用再诠释一遍了，由于你持续诠释，他还是出于礼貌持续听，而后持续摇头。

　　面对说话挑战，项目经理不愿定必要进建好多说话能力胜任。沉要的是可能意识到项目中每幼我的说话使用能力会有分歧，每幼我表白概想的方式也会有差距。沟通之前尽量多相识对方，若有说话故障能够提前铺排翻译，沟通过程中多一些耐心和理解。这样说话便不再是阻碍了。

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　　挑战二：不熟悉的技术尺度和司法律规

　　和中国有国度尺度一样，美国有美国的技术规范，而澳洲也有澳洲的司律例定。国际项目执行过程中肯定要遵守地点国度的技术规范和司法律规，所以项目组要理解技术规范、懂得司法要求，并设法满足。

　　好比，项目经理必要知路若是项目主张地在巴西，则项目中雇佣的人力资源，所采办的产品物料，所使用的分包服务等都必要达到本地司法律规的要求。而这会是一个繁芜的工作，必要专业人员的支持。

　　又好比，项目应交付的产品最终是在美国装置，不仅必要满足美国的国度尺度，还必要满足地点州的尺度和司法律规。例如德克萨斯州就对工业构筑(Industrialized Housing and Buildings)设立了本地州当局的强造性划定。

　　国际项目中常用的解决步骤是雇佣本地的征询服务公司，为项主张合规性保驾护航。

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　　挑战三：效能和功夫

　　提起项目组的工作效能，通常而言，成员之间沟通优于不沟通，电话沟通优于邮件沟通，视频沟通优于电话沟通，而面对面的沟通是最佳的。

　　国际项主张特点决定了有关方之间很难做到不断的、面对面的沟通，而低效能的沟通会造成项主张延期。

　　一群人坐在会议室里，看着视频会议里的加载信息却力所不及的情况，在国际项目中是很常见的。

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　　挑战四：差旅用度

　　对于一个数额较大的项目而言，会有人感触差旅用度是幼账。但其实不然，对国际项目尤其如此。

　　差旅用度蕴含签证用度、交通用度、住宿用度、补助用度、委派用度和差旅期间的人力成本等等。若是项目经理预估项目中会有较多的人员有出差的需要，最佳规划是单独对差旅用度进行纪录和监控。

　　我所相识到的项目中，有的项主张差旅用度竟然可达数百万美元。若项目经理尽早监控并合理规划，其中很大部门是能够省去的。

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　　挑战五：时差

　　已经做过一个至今想起来也会让人崩溃的项目，而让人崩溃的原因正是时差。

　　该项主张最终客户在澳洲，直接客户在美国。依照项目要求各地每天早上九点都有项目会议，并且项目经理必须参与。

　　所以天不亮就要起床接听澳洲的电话，汇报进度。

　　而后本地功夫九点，铺排项目团队当日的工作打算。

　　晚饭过后又是一通美国的电话会议，往往会持续到深夜。

　　日复一日，周而复始。那段功夫，我时时在惊醒之后必要花几秒钟思虑一下我身在何处。

　　对于在遭逢这种恶运的项目经理，我建议还是和客户协商，尽量把会议铺排在一个双方都能接受的功夫。不要沉蹈我的覆辙。

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　　挑战六：宗教信仰

　　对于好多有宗教信仰的人而言，信仰是大于所有的。我们或许无法体味，但应该设法去理解。最至少，项目组要给出足够的空间和功夫，做到尊沉各宗教的风俗。

　　举例而言，伊斯兰教徒每天会进行屡次祷告，祷告必要在相宜的场所和相宜的功夫。每一年斋月中，伊斯兰教徒有斋戒。在此期间，当着他们的面饮食是不相宜的，因而必要预防。

　　项目经理在发展项目之前应对项目组成员的宗教信仰，尤其是因宗教信仰而有的禁忌，有根基的相识。在做具体的项目铺排时，例如项目例会功夫，能够暗里征询有关成员的定见，并作出相应的铺排。

　　写在后面

　　在以上六个挑战之表，项目经理在国际项目中还要出格关注文化差距所带来的影响。

　　文化中蕴含的内容极其丰硕，体此刻日常工作中的方方面面，项目经理很难做到齐全相识。但从另一方面来说，文化却又是影响人与人之间互换的，并间接影响项目最终成败的，我们不得不去相识。

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