项目经理幼我能力提升 ——跨部门团队的建设、激励与沟通
课程布景
PMBOOK的五大过程组并没有充分抓住项目治理的性质
《PMBOOOK指南》对项目治理的界说：“将知识、技术、工具与技术，利用于项目活动，以满足项主张要求，项目治理通过合理使用与整合五大过程组”。 但是PMBOOK的五大过程组并没有充分抓住项目治理的性质，项目治理中必要处置大量的政治问题，使团队成员的阐富强到应有水平，为稀缺资源交涉，和分歧部门的辅导沟通等；
项目治理不仅仅是排进度表，也不仅仅是一些工具，不是一个工作岗位或一个职位头衔，但是在和企业提供征询服务中发现，好多人其实并不知路这一点，他们以为项目治理就是排进度表，找幼我跟进就能够达成预期指标。他们不知路若何未来自分歧部门的成员形成团队整体运作；不懂得若何与团队成员互换、沟通；不懂得若何解决问题，处置矛盾，做出决策；不知路若何分配工作、开会，汇报，不懂得若何有效的激励项目成员与有效的驱动资源……固然他们的项目治理软件很先进，但，这只能精确纪录他们的失败。
培训收益
本课程凭据讲师先进企业产品开发、研发治理和征询实际，重要解决企业如下问题：
1. 若何组建跨部门团队和驱动资源？
2. 一提到跨部门协助就头痛，作为项目经理，若何指挥其它部门的人员？
3. 项目团队士气降低，各项工作推动难题，怎么办？
4. 对资格比自己老、技术强、脾气强硬且对自己不折服的跨部门团队成员，若何有效治理？
5. 跨部门团队成员工作积极性不高，没有压力，若何传递压力给跨部门团队成员？若何激励项目跨部门团队成员？
6. 反馈是组织的血液，团队成员犯了谬误，若何正确的品评？
7. 若何赢得上级及高层的支持？
8. 面对不成能实现的deadline该何去何从？若何与项目成员进行有效沟通，形成高低同欲者胜？
9. 跨部门沟通难题沉沉？和有关部门总是有矛盾，若何进前进行跨部门横向协调沟沟灵通成一致？
10. 项目成员执行力不好？指标达成的意愿不高？效能低下，团队氛围不好？
课程对象
本课程适合于项目经理、产品经理、职能部门的代表等项目治理人员
（示意）
课程特色
案例式讲授：
与传统培训分歧，传统的培训是培训师站在聚光灯下舌灿生花的表演两天，教员讲的很激昂，学员听的很感动，但与学员的利用、行为的扭转的关联很幼，培训成效微乎其微。本课程凭据成人进建的特点，选取MBA案例式讲授，强调进建过程钟装履历—反思”的螺旋，使用锻练技术，启发学员对自己日常工作中的态度，知识，技术进行检讨、建改，从而大幅提升学员的业绩。
课程纲领
1. 点将、带兵与兵戈——若何来自分歧部门的员工形成团队作战？
一个项目成功失败与否，不是在最后那一刻决定的，而是在项目一路头，项目经理所做出的每一个作为，每一次行为，每一次选择决定的。所以项目经理必须明显团队分歧阶段状态和治理道理。
1.1 项目经理的技术测评
1.2 项目团队分歧特点
1.3 团队形成阶段的项目经理的治理重点
1.4.....
2. 项目经理若何高效的开会（启动会/项目例会/技术评审会）
会议对于工作的推动越来越沉要。若何成功组织会议，有效节造会议的技巧有哪些？会前若何筹备，会后若何跟踪？把握若何高效的召开项目启动会、项目例会、技术评审会。
2.1. 高效会议的成功身分
2.1.1. 一个中心
2.1.2. 二个根基点
2.1.3. 三个会议法令
2.1.4. 四种滋扰行为若何办治理
2.1.5. 五个会议步骤
2.2. 若何召开项目启动会
2.2.1. 项目启动会的作用是什么？启动会的6个主张
2.2.2. 若何召开项目启动会的的能力起到相应的作用？
2.3. 若何召开项目例会？
2.4.....
3. 项目经理若何急剧解决问题和处置矛盾？
问题解决力和有效地处置矛盾的能力是项目经理必备技术。若何具备问题解决力，若何有效的处置矛盾？
3.1. 解决问题的PSA
3.2. 问题解决的三个准则
3.3. 解决问题的3个步骤
3.4. 矛盾的解决机造
3.5.....
4. 项目经理若何治理上级和汇报
项目经理若何汇报和求助？若何有效的治理上级？
4.1. 若何治理上级?案例分析：恼怒的李军为何败走麦城
4.1.1. 若何与上级沟通？
4.1.2. 你的上级是“读者型”还是“听者型”？尊沉第一、有胆第二
4.1.3.....
5. 项目经理的沟通之路
作为项目经理不是你自己多拼就能把项目给做成，而是有几多人愿意支持你，你能力把项目做成。那么若何能力做到沟通，有效的沟通？
5.1. 系统测试沟通力：你沟通能力的短板在哪里？
5.2. 沟通与工作
5.3. 研发沟通为什么更难题？
5.4.....
6. 项目经理的激励之路
项目经理必要通过跨部门团队成员的进取去实现项目指标，然而项目经理并没有太多权势，对成员的升职加薪影响有限。那么该若何对项目成员进行有效的激励？
通过本单元进建，你会发此刻项目团队中激励无处不在，并且阐发出各类惴惴不安的大局，令人热血沸腾。
6.1. 研发激励有自己的特点，若何“让他做”造成“他要做”？
6.2. 跨部门团队的激励各类道理以及激励实务操练
6.3. 跨部门团队激励的步骤和技巧
6.4. 激励研发团队的崔龙十二式 成立愿景、主管示范、天女散花、设置楷模、成立感情、特殊意思的礼物、拥有挑战性的刺激……
6.5.....
7. 项目经理：合理利用五种“权势”
好多项目经理抱怨：没有什么权势但却承担太多的责任。那么项目经理该若何做？
7.1. 五种权势的起源
7.2. 项目经理若何获取法定权势
7.3. 若何利用好奖罚？没有权势若何做？
7.4.....
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客户评价
课程内容编排的很好，实用性强，教员解说极度专业，超出了我们预期的培训成效，带给我们很大的启发。
课程很不错，理论跟现实相结合，援手我们把所学知识充分使用起来，在教员的带头下，讲堂氛围也很好，学员之间都周到敦睦，团队合作默契。
在召开会议，沟通技巧的提升上，日常工作的矛盾处置等方面，教员给了我们很好的解决思路，极度实用。
