研发质量治理——在产品开发过程中构建产品质量优势
课程布景
培训收益
质量是企业取胜的关键,那么若何在产品开发过程中构建产品质量,一次性把事件做对?
本课程没有弄虚作假的高谈阔论,而是结合教员在优良企业华为公司的最佳实际,解说若何在产品开发过程中保障产品质量,若何做好技术评审?纬讨匾芤嫒缦拢
1. 华为公司电信设备的不变性是8个9,终端产品手机的维建率业界最低,他们是若何做到的?给我们什么启发?
2. 客户一投诉板子就打到研发上,对还是不合;
3. “器沉”实体交付质量,忽视文档质量?
4. 依赖后端质量检验,忽视前端质量疏导?
5. 质量通常只是一句标语,不知该若何落实?
6. 技术评审流于大局,提出来的都是鸡毛蒜皮的问题,真正的问题提不出来;
7. 技术评审的效度不高,问题总是在最后发现,而后不休的返工,形成恶性循环;
8. 跨部门成员以为到项目中是助忙的,不能有效的推动解决问题;
9. 评审资料会前不看,会中提不出有效的问题;
10. Checklist有效性不够,业界最佳实际是怎么的?
那么业界优良公司的最佳实际是什么?华为公司是若何从一个质量问题频发的通常幼企业到电信不变性8个9,手机产品故障率最低的?华为公司的“测试驱动研发“是怎么回事?是若何通过倒逼的方式让研发人员在设计中构建质量?他们是若何做技术评审的?给公司什么样的启发?
课程对象
项目经理/产品经理、PMO(项目治理办公室)成员、研发骨干、PQA或流程优化人员、跨部门掌管人(市场、采购、造作)等。
课程特色
1. 案例式讲授:
与传统培训分歧,传统的培训是培训师站在聚光灯下舌灿生花的表演两天,教员讲的很激昂,学员听的很感动,但与学员的利用、行为的扭转的关联很幼,培训成效微乎其微。本课程凭据成人进建的特点,选取MBA案例式讲授,强调进建过程钟装履历—反思”的螺旋,使用锻练技术,启发学员对自己日常工作中的态度,知识,技术进行检讨、建改,从而大幅提升学员的业绩。
2. 实用性:
课程中大量新产品开发流程、项目治理模板、评审查抄单演示,课程后赠送有关模板表单供参考。以援手学员理解和把握项目治理思想步骤,同时能够提高使用所学的效能。
课程纲领
一、研发质量与研发流程概述
以照拂教员的现实经验分享:华为公司是若何从一个质量问题频发的幼企业到电信不变性8个9,手机产品故障率最低的? 给我们什么启发?
1、H公司是若何在产品开发过程中构建产品质量的
1) H公司产品开发流程最佳实际含PocketCard,阶段流程,子流程,模板(示例)
2) 产品开发流程和项目治理的有机结合
3) H公司保障产品质量的6种兵器:过程规范、经验固化、知识共享、评审身分、DFX推动……
4) 质量治理根基活动(质量策动、质量保障、质量节造、质量改进)
5) H公司产品开发的主题思想:过程决定质量、跨部门协同、一次性将事件做正确
2、 产品开发和质量的组织保障
3、研发质量治理中常见的误区
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二、若何高效正确的组织技术评审——一次性把事件做对
在征询中发显祗业技术评审的有效性很低,评审抓壮丁、评审先变科普会、再变批斗会、评审短缺尺度靠拍脑壳……评审往往流于大局,那么该若何进行技术评审?
1、企业在评审操作中常见的问题
2、四级评审系统(技术评审TR、项目评审、同业评审PR,自检)
3、业务评审(DCP)
4、技术评审(TR)
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三、过程保障质量之一——产品概想阶段:通过包需要和产品概想的天生和有效的评审保障质量
需要不明确就起头做开发?后面边做边改?有效需要不及?不知若何天生产品概想?包需要和产品概想评审流于大局?
此表,升级型项目在此阶段的质量管控沉点是什么?和全新项目有和区别?
1、 质量的第一步:产品工作书
2、 质量关键活动--若何进行有效的产品包需要分析
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4、 包需要和概想评审
四、过程保障质量之二——打算阶段:通过科学总体设计和概要设计及有效的技术评审保障质量
升级型项目在这个阶段的质量管控重点是什么?是否必要像全新产品一样?不写文档就起头进行设计?总体设计和产品概要设计流于大局?
1、产品开发的系统工程:若何有效地进行总体设计评审
1) 从产品需要到设计规格,谁来实现?常见5大问题
2) 若何进行总体设计评审?若何预防评审走大局
3) 设计规格书模板及示例
4) 谁来参与?
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五、过程保障质量之三——开发阶段:通过科学的具体设计和职能样机设计以及评审来保障质量
产品到了开发阶段,需要调换频仍,研发疲于奔命,其它部门“助忙”心态,工作难于推动,评审流于大局,好多问题直到样机才被发现?那么科学的做法是什么?
若何做好风险治理?
1、 若何进行具体设计评审
2、 若何组织职能样机评审
3、 若何做好 单元测试、联调测试及系统集成测试
4、 .....
六、过程保障质量之四——验证阶段和颁布阶段:通过科学的试产和评审保障质量
产品进入试产阶段,有好多公司分幼试和中试。那么幼试和中试的主张是什么?是否所有的产品都要经过幼试和中试?其评审的重点在于什么?幼试和中试的主张有什么分歧?若是这个时辰发现沉大问题怎么办?若何预防转产后问题不休?
1、 是否所有的产品分幼试和中试?
2、 若何组织幼试技术评审
3、若何进行中试技术评审
4、β测试和认证测试应该放在幼试阶段还是中试阶段?
5、.....
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客户评价
课程很有代入感,能引起我们很好的共识,让我们学会沉审项目开发过程落地执行的沉要性,对证量活动的意识更深一步。
教员助忙设置了分歧阶段的质量治理重点,推进了我们自省和反思,让全员提升了品质意识,使我们对公司的内部组织及流程有了深刻的相识。
通过进建,理清了产品的需要是若何贯通产品开发的全过程的,更系统地相识了产品开发规划阶段的具体活动。

